徐晨：我们的做法可以用“始于需求，成于产品”来概括，就是以产品为载体，延伸和扩展投资人付费评级的立场、技术和观点，更好地服务市场。投资人对信用信息服务的核心需求之一，是需要提供符合其投资决策节奏的快速、及时、准确的风险甄别信息，因此我们将评级遵循的中长期、跨周期视角扩展到兼顾短期和中长期、兼顾周期内和跨周期的视角。

  投资人另一个核心需求是关注市场价格变化，因此我们从以评级信用因素分析为重点，扩展为信用因素与市场因素并重的模式。投资者在实际投资时，经常会面对各种各样的“市场问题”，比如说流动性不足、市场失灵、舆情甚至是“小作文”，这些都会带来价格冲击，虽然大部分不会影响企业的评级，但却一定会影响投资经理的决策行为，甚至在极端情况下，这种行为也会造成一种“反噬”。因此，市场因素是我们服务体系中必须重视的研究维度。基于这些扩展，我们开发了基于市场实际需求的投后监测产品违约预警、投前可投库搭建产品等一系列的产品和服务。

  从提供方式上看，客户非常关注服务的及时、快捷和有效性。我们一是尽量做到即时生产、及时上传的模式，保证信息、数据、报告等的新鲜程度。二是尝试将评级技术里信用风险的分析过程适当解构，将其中的数据、模型、结论等形式开发成独立的产品模块，客户可以根据自己的需求购买单独的模块或者几个模块任意组装。