平时,大家在驾车出行时,难免会发生剐蹭等小事故,如何快速处理节省时间?怎样理赔修车方便后续出行?这里给出了一个答案。当事人发生轻微事故报警后,远程处理人员会电话联系当事人,并推送给当事人一条短信,引导其进入远程处理小程序。在这种模式下,交警无需到现场,接警与处警合二为一。同时,依托警保合作“一站办”机制,事故处理完毕后,现场照片、文书等信息第一时间推送至保险机构,当事人无需在定损理赔阶段反复举证,而且是保险理赔专员在责任认定后,会第一时间与当事人联系保险理赔事宜,为车主答疑解惑,解决后顾之忧。
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