近日,“‘新’中有你”网络主题宣传活动走进了陕西省延安市安塞区。
近年来,延安市安塞区紧扣高质量发展主线,以政务服务提质增效为抓手,持续优化营商环境,为产业发展厚植沃土。
服务有温度,营商有底气。今年以来,延安市安塞区行政审批服务局聚焦企业群众办事“急难愁盼”,打破传统政务壁垒,创新打造政务会客厅,让服务更便民、更贴心。
政务会客厅突破传统大厅“玻璃阻隔、柜台办事”的固有模式,营造开放、温馨、互动的服务场景,搭配“一杯热茶、一次恳谈”的暖心细节,推动政务服务从“柜台式办理”向“沉浸式服务”转变。
“打造这种温馨化、场景化的服务空间,设置开放交流区域,方便企业、群众围坐畅谈,以拉家常的沟通方式,让老百姓办事放下顾虑,畅所欲言。”安塞区行政审批服务局局长常建伟表示,截至目前,累计接待企业群众咨询、解读政策280余人次,有效减少群众跑腿次数、降低办事成本,全力营造便民利企环境,助推安塞经济社会高质量发展。
服务沉下去,活力提上来。“我们打造了营商环境‘张思德服务员队伍’,组建了由驻企联络员、招商勤务员、项目代办员、营商监督员组成的449人专业服务队伍,推动服务向基层延伸,审批窗口向一线迁移。”安塞区营商环境服务中心副主任张兵兵说。
近年来,安塞将“全心全意为人民服务”的张思德精神,从历史符号转化为营商环境的“活性基因”,构建“宣传—推送—培训—兑现”全链条闭环,绘就营商环境“全维服务”新画卷。
服务筑暖巢,营商兴沃土。安塞持续优化营商环境,激活发展动能,奋力跑出县域经济高质量发展加速度。
(中国经济网记者 许怡)