中国经济网乌镇11月22日讯（记者李方 郭文培 视频剪辑张思扬） 2024年世界互联网大会乌镇峰会期间，桐乡市人民政府联合支付宝推出了国内首个集“会务+文旅”于一身的世界互联网大会乌镇峰会智能体“桐小乌”，可为参会者及游客提供全方位的“峰会+景区”服务。“桐小乌”化身乌镇百事通，能帮助参会者了解会议议程、做展区导航、帮助寻找附近的功能服务点，还能为游客推荐乌镇景点讲解、查询附近餐饮美食和酒店信息等，通过AI智能化能力解决参会者和游客在乌镇的多种生活服务所需。这也是乌镇峰会十年来首次把会务服务结合AI智能化所打造的AI产品。

　　随时随地“碰一下”是2024世界互联网大会的一个特色。除碰一下可唤起支小宝中的“桐小乌”带参会者游乌镇，为参会者提供专属AI智慧化的服务外，在会场和景区还设有“碰一下”服务，与会者可以碰一下租充电宝，碰一下买一瓶水、点一杯柠檬茶等。

　　据悉，乌镇峰会智能体“桐小乌”利用蚂蚁集团百灵大模型和支付宝AI文旅智能体解决方案为搭建基础，辅以“AOI ”（Area of Interest）技术做服务组织和呈现方式，当智能体感知到用户进入乌镇峰会和景区空间范围内，便会通过 AI 分析并推送用户最可能需要的服务。