“直接在线上与用户群沟通，参会便捷性得到了极大体现。这是技术多年沉淀后的成果。”2024年中国国际服务贸易交易会（简称：服贸会）9月12日至16日在国家会议中心和首钢园区举办，这是轻松集团执行副总裁马孝武参加服贸会最大的感受。

　　今年服贸会更加凸显新质生产力。作为一家专注于保险和健康的企业，创新体现在哪里？对此，马孝武表示，在保险方面，轻松集团主要专注于互联网保险，区别于传统纸质保单，互联网保险可以完成线上线下的转换。在健康板块，公司推出的一款在线交互软件，可以使用户实现在线问诊。随着AI技术的不断发展，公司也在提前布局，利用AI赋能保险和健康，运用前沿技术帮助消费者，改变消费者的生活方式。力争在新质生产力过程中，可以带来更多创新产品和技术。

　　“在展会现场，能够看到包括智能机器人在内的许多智能设备和前沿技术。这是技术迭代达到一定水平的变化，是科技多年沉淀后的进步。”这是马孝武今年参展服贸会最大的感受。同时，在参展便利化方面，马孝武也直接感受到了便捷的服务。“直接在线上与用户群沟通，参会便捷性得到了极大体现。这其实也是技术多年沉淀后的成果。”（记者王蒙 郭枞枞 支艳蓉 视频剪辑黄子瑛）